业主中暑 物业援手救助

2020年8月11日下午一点半左右 ，正值烈日酷暑，居住在北部新城东区11栋一位50岁左右的业主在自己家中做瓷砖美缝，突然感觉自己的腿脚发麻、头晕脑胀并持续加重，意识到自己身体状况，艰难的走到厨窗边呼救。危急时刻，正在附近巡逻的保安听到呼救声，疾步跑来，立即前往业主家里查看，边上楼边用对讲机呼叫物业服务中心。帅煜物业服务中心人员得知消息后也立即赶到现场，将业主扶至房间通风处，并拿来纯净水给此业主物理降温，同时拨打了120急救电话。

在等候救护车的过程中，物业人员全程陪伴、仔细看护。由于业主出现呕吐、头晕、全身冒汗的症状，物业人员不敢松懈与业主交谈让业主保持清醒，同时不停地安抚赶到现场的业主家人。

事后，服务中心的客服人员联系中暑业主的家属了解业主的情况，热心叮嘱业主多多保重身体，注意休息，也表示如果在生活上遇到困难需要帮忙可以随时联系物业，物业人员会尽力做好服务工作。

物业和业主虽不是亲人，但胜似亲人，帅煜物业服务中心愿小区所有业主友爱互助，共同营造相亲相爱的和诣大家庭。