平凡岗位构建和谐
——记卓骏上品苑物业维修工何明亮事迹
今年我司卓骏项目小区全面启动消防设施升级改造工程,关乎数百户家庭生命财产安全。物业牵头人何明亮全程跟进,严格监督。施工期间,他每日最早到、最晚走,认真参与每一根管道铺设、每一个喷淋头安装、每一处线路接头工作。
何明亮有雷打不动的习惯:每天上班后和下班前,花一个多小时对小区“地毯式”巡视。螺丝松了,他立刻拧紧;楼道灯闪烁,他查明原因及时修复;地砖翘起,他设置警示并安排修缮。他秉持“治未病”理念,让小区公共设施完好率常年极高,大型故障极少发生。

何明亮的责任心不止于公共区域,业主家报修,他第一时间响应,手机24小时开机,是老人和上班族的“应急热线”。水管爆裂、电路跳闸,他迅速赶到处理,还耐心讲解安全知识。
只有将责任心做到极致,把善意融入日常,就是打动人心的服务,也是物业服务赢得尊重的根本,也是项目平稳运行的基石。
(江苏帅煜物业:谢祥芬)