向阳而生逐日而行-江苏帅煜物业服务有限公司

成功案例

向阳而生逐日而行

向阳而生逐日而行


向阳而生,不断成长。在江苏帅煜物业二院阳湖院区项目导医主管谢幸看来,她的成长动力,是来源于公司的快速发展。



2011年,刚毕业不久的她凭着初生牛犊不怕虎的冲劲,从最基层的服务岗位做起。在几年的工作中,凭借出色的能力,她赢得了公司的认可,并获得了新的晋升机会,成为了帅煜物业二院阳湖院区导医主管。从此,她立下了目标:无论哪个岗位,都要将工作做到极致。



对于导医这个项目,其实是比较复杂的,将近100名导医,每个人的职责和工作时间都不同,分布在医院的各个科室。对于这位新晋的管理者来说,首先要熟悉各个科室,了解每个岗位的职责。于是,她每天奔波在医院的各个角落,逐一进行了解和观察,详细记录每个人的职责和反馈情况。时不时地歇下来,看着小本子上记录的问题和改善方法,从个人的努力到团队的协同作战,谢幸通过不断摸索与经验,让整个团队的服务品质焕然一新。



2019年底,新冠疫情爆发,员工们面临重重困难。作为导医主管,她首先鼓舞员工的士气,将积极、健康的必胜信念传达给每个人,时刻提醒大家做好防护。作为表率,她率先在一线给病人量体温、询问行程,无论从思想、询问还是关怀,都展现出了领导的榜样。



2023年终于拨开云雾,一切重回正轨。她拥有着比别人更多的创新思维,稳定的同时,对自己有了新的要求。她不断自我提升,参加各种培训和学习,并将学到的知识与员工分享,大大提升了整个团队的服务意识。江苏帅煜也为她提供了更多学习管理的机会。今年,在她的创新带领下,帅煜导医团队的服务焕然一新,站式服务、微笑天使等举措受到甲方的表扬,同时调动了员工的积极性。


 


在公司领导的带领下,团队紧密合作、全力以赴,在公司的关怀下,每一次的感动都成为她不断进步的动力源泉,也是她带领小伙伴们共同进步的动力源泉。

(江苏帅煜物业:朱贻雯)