忙碌的采血中心导医

忙碌的采血中心导医

采血是一项常规的医疗检查手段，大多数科室都会有需要采血检查的项目。因此，医院每天需要采血的病人非常多。由于采血项目不同，要求也不同。采血取号作为采血中心的第一道手续，我司第二人民医院城区项目的导医们必须非常细心，熟悉每项采血项目及要求，对新增项目要及时请教采血老师以防出错。

每天早上一上班，采血中心的导医首先要做的就是将病人的信息输入医院的采血系统，必须认真的核对系统上信息与病人的发票单是否相符。防止病人采错血，漏采血，给病人就医带来麻烦。然后根据病人的采血项目要求的不同，对病人进行问询并给予帮助。对于病人有不理解的情况，进行耐心的说明，避免说错给造成病人误解。并在输入好信息后，将采血的条码，取报告的回执单打出，将其准确的贴到相应的采血管上，仔细核对，确保粘贴平整。避免因贴错帖坏而导致病人多次采血。最后将病人的发票，报告回执单，相应的采血管全部交予病人，不能遗漏任何一项，提醒病人看一下回执单上取报告的时间，完成取号。并引导病人进入采血中心按照号码采血。

整个过程往往一上午就要重复几百遍。高峰时期一上午要接待八百多病人，一天下来要接待上千病人。即使周末两天采血中心也不像别的科室会空闲一点或休息。当病人过多时还要进行秩序的维护，尽可能保证病人按号采血，对于年纪大的老人主动询问避免他们不必要的等待。同时对于过号的病人进行复诊叫号并提醒避免再次过号。

当能空闲下来时就已临近下班了。每天工作结束后，导医们便会将操作台打扫干净，再去仓库领取第二天所需的采血管和打印纸，拆除包装、封条摆放整齐，为迎接第二天的工作做好准备。

由于采血的病人越来越多，导医的工作也越来越繁忙，虽然如此，大家依旧会不断提高自己的沟通技巧、工作质量和效率，让病人在第一时间完成采血检查，减少病人排队等待的时间，有效避免纠纷的发生。

（江苏帅煜物业：黄雪）