导医服务台趣事分享
不知不觉从我加入帅煜物业进入阳湖二院工作,已经有近一年的时间了,在这一年里最深的感触就是时间过得特别快,因为在这里的每一天过的都非常充实。
我的岗位是服务台,有许多病人和家属来向我们咨询问题,各个年龄都有,五湖四海的人,有时候也会弄出些笑话。
记得有一次,一个上了年纪的阿姨,操着一口家乡话来问我:“你好,请问“市区”怎么走?”我听了之后,很疑惑的问:“阿姨你是不是走错地方了 ,这里是医院,武进的阳湖院区。”阿姨很坚定的说:“我就是上医院来的,你们一楼的工作人员让我上三楼。”我接过她手里的挂号单一看,原来她把A区,看成了4区,而我又听成了“市区”,一番解释之后,阿姨找到了地方,大家都不好意思的笑了起来。
还有一次,一位妈妈带孩子来就医,当时看病的人比较多,妈妈出于一个望子成龙的出发点,对儿子说:“儿子你以后要好好学习,将来上大学,学医,为人民救死扶伤,帮助他们摆脱病痛。”天真的孩子说:“妈妈,我已经学到十了。”周围的人都笑了起来,孩子把医生的“医”当成了一二三四的“一”。
不论春夏秋冬,我们都坚守在服务台,不管老弱病残,我们都悉心照顾,每个来医院的人都不容易,他们需要我们真切的关怀和帮助。
(江苏帅煜物业:田连华)