放射科可爱的导医

放射科可爱的导医

“已经登记好了，门口等着叫您的名字”；“大爷检查室里有人在做，等一会儿才能轮到您，很快的”；“宝贝不要怕，一会儿医生只是拍张照片一点都不疼”；“大妈，做ct只要平躺，不要紧张。“都过了30分钟片子还没好怎么回事”“您别急，我来帮您看一下。您的胶片需要到扫码区进行扫码。”“怎么又少了一张片子？”；"我去里面给您查一下，这是您的片子请拿好。”“全腹部ct需要您空腹，您今天早上空腹了吗？”“喝水喝得怎么样了？没喝完不能做肾输尿管膀胱CT”………我想不必多说，大家一定会猜到这是我们江苏帅煜物业驻城区二院的放射科导医台。

放射科作为医院的核心科室，在疾病的诊断和治疗中起到非常重要的作用，而放射科导医可谓是科室里的“万金油”，哪里需要她，她便出现在哪里。登记、摆位、维持秩序甚至生活调剂品她都在。当然很多人包括部分临床医生对我们放射科的导医并不了解。今天就为大家来揭秘一下：

一、信息录入

信息录入是导医的最主要工作。一进入放射科最先映入眼帘的是登记室或者登记窗口，这是患者开始检查前的第一站。导医在登记患者信息时会根据患者的申请单初步确认患者的检查是否需要预约，如果需要预约就会告知患者具体的预约检查时间和地点。如果要做的检查无需预约，导医会将患者姓名、性别、年龄、检查部位等信息录入电脑。目前医院都是采用信息化管理，信息录入一方面是能够让患者顺利的完成检查，另一方面也是对患者信息及检查图像进行存档。

二、导医日常工作

1、每天早上上班后首先打扫卫生将导医台相关处打扫干净

2、保持愉快的心情迎接每一位接诊患者

3、登记患者信息方便患者分诊指引到相应诊室

4、主动告知取报告的时间

5、解答患者的疑惑

患者在拍片是会有各种疑惑，导医需要耐心的一一为患者解答。

（1）告知患者正确认识电离辐射

已经完成了信息录入的患者会被导医告知去哪一个检查室，进入检查室之前，我们可能会看到大大小小的电离辐射警示标志，一般来说，像候诊室、走廊都是安全区域，X线和CT检查室在检查中是会存在电离辐射的，电离辐射的大小和我们的检查项目有关，原则上做检查时仅留患者在检查室，除非患者神志不清醒或不能配合时我们才会留家属在检查室内，并且会为家属提供合适的防护装备，我们碰到过有患者家属因为惧怕电离辐射而拒绝陪护患者的，这对于患者来说很不安全，因为检查时如果患者发生跌落或者因呕吐物窒息等紧急情况，就算从操作间跑到检查室也不一定来得及，更何况我们都会为家属做防护，家属最好能听从安排妥善陪护患者。

（2）做完检查多久能拿到结果

在导医的工作台上有告知牌。在检查项目前会主动告知取报告的时间。做完检查之后，我们患者的所有图像会经工作站上传到系统内，诊断室的医生根据患者的图像在诊断工作界面出具检查报告，有些患者说现在拍证件照都立等可取了，我们的检查结果为什么不能快一点?现在一般的CR报告半左右可以拿到，但是CT和MRI的报告相对要晚一些，特别是一些大医院就诊患者较多，往往需要第二天才能拿到结果，这和影像医生的阅片量相关，一般的CT和MRI检查交给患者的片子不过几大张，但是扫描时采集的图像一般都是几百幅至上千幅，影像科医生写报告时阅读的是几百幅至上千幅图像。所以会到第二天下午2点。

（3）主动告知在哪里取结果

取检查结果一般在登记台旁边，医院采用自助打片，患者只要扫描条码就可以从机器里打印出自己的片子，患者的片子最好妥善保存，因为疾病的发生和发展都是有过程的，为便于医生全面了解病情进展情况，患者下一次复诊时最好携带原来的检查结果和片子。

江苏帅煜物业城区二院项目导医台是放射科对外的窗口，每天病人流动性大，病种复杂需求大，需要导医放射科导医维持就诊秩序观察病情各种检查的注意事项等。每一项细节均需要通过与患者及家属交流来进行，因此掌握好交流技巧是帮助放射科导医提高工作质量减少医疗纠纷的必要前提。放射科的导医不管辛劳与忙碌只为了不让患者多等一分钟，也为其他患者筑起与医生沟通的桥梁。

 （江苏帅煜物业：顾迤）