加强应急防范工作 提高公众安全防范意识 ——北部新城东区电梯困人应急救援预案演练

为了深入宣传贯彻党中央国务院和省委省政府关于加强安全生产工作的系列决策部署，进一步强化安全生产宣传教育工作，提高全民应急意识和安全素质，根据国务院安委会办公室《关于开张2019年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知。2019年6月6日，江苏帅煜物业服务有限公司（句容分公司）携手杭州西奥电梯有限公司江苏分公司、句容市市场监管局特设科在句容市北部新城东区12栋举办了电梯应急救援的讲座及演练活动。

下午14:30活动正式开始。杭州西奥电梯有限公司江苏分公司工作人员对如何正确、安全使用电梯的相关常识进行了宣讲并就宣讲内容进行了现场有奖问答。业主踊跃参与问答，回答正确的业主获得由主办方赠送的小礼品。

知识宣讲环节结束后，接下来便正式进入电梯应急救援演练。本次演练预设故障为：片区停电致北部新城东区12栋一单元客运电梯在7层困人，由电梯公司、帅煜物业以及热心业主扮演待救援人员。

救援演练开始，中控室接到业主报警电话后稍作安抚，立即通知客服中心和电梯维保单位，同时提醒被困业主安全注意事项并告知耐心等待救援。客服中心和工程部派出工作人员携带急救箱等工具奔赴现场进行后勤保障工作，并做好准备待被困人员被解救后进行安抚、搀扶等工作。客服人员抵达现场后对被困业主继续安抚，并询问电梯内实时情况，在等待电梯维保人员的过程中，时刻与被困业主保持交谈、安抚情绪。电梯维保人员到达后，对现场情况进行了勘察，并严格按照电梯困人应急救援步骤进行操作，最终成功将被困人员救出。

●电梯维保人员现场排障

●模拟现场救援

此次电梯应急救援演练活动圆满结束以后，句容市市场监管局副局长陶显忠，杭州西奥电梯有限公司江苏分公司副总指挥黄仕泽、帅煜物业句容分公司副总经理朱正亮对此次救援演练活动做了最后的终结。

近年来，有关电梯困人、伤人的事件报道屡见不鲜，电梯安全一直是小区业主们比较关心的重大问题之一。我们希望通过这场演练，提高救援队伍面对事故的处理能力，增强大家对电梯安全使用的认识，提高大家的应急处置能力并克服面对紧急情况下的心理障碍，使业主学会遇到电梯故障的正确处理方法，培养业主自我保护意识。

帅煜物业句容分公司