2018年5月11日上午八点半,各项目负责人按会议通知前往总公司参加四月份的月度例会。但和往常不同的是,此次例会采取实地检查的模式,深入项目现场,进行现场检查讲评与学习。
此次被抽检到的检查项目分别为:卓骏上品、湟墅花园、花溪家苑及金色湖滨。董事长刘河及常务副总朱洁带领各项目负责人亲临项目现场做检查及测评。
(图为董事长刘河及常务副总朱洁亲临项目上检查测评)
(图为各项目负责人随行检查)
在检查过程中,品质部负责人根据本月该项目上的扣分点进行二次评估与审核,对执行力强的项目表示肯定与鼓励。
对于小区内的防护栏,董事长刘河指出:小区内的防护栏首先起到的作用便是防护,不仅要做到牢固更要给整个小区起到一个美化的作用,而不是简简单单的用木板随意拼接一下就可以的了,作为物业,我们不仅仅是维护小区公共秩序,为业主提供物业服务,更要为他们创建一个温暖舒心的家!
(图为董事长刘河对于小区防护栏提出整改建议)
小区内的宣传栏更要充分发挥其宣传的作用,要树立该小区的文化形象,丰富居民业余生活;弘扬新人、新事、新风尚。对于宣传栏这一块,我们应尽全力办好它,而不能让其荒废。其次,要重视宣传栏的质量,要根据社区的特点制定科学的宣传策略,使思想与文化相结合,并做到常换常新。最重要的是要创新宣传风格。此外,还可以充分利用资源,给小区居民张贴求租、出售以及失物招领等信息提供方便,让其真正成为便民的信息栏。
(图为董事长刘河给各项目负责人讲解小区宣传栏的重要性)
经过一上午的奔波,各项目负责人针对董事长所提出的一些整改建议及在四个检查项目上所发现的问题进行总结与汇报。同时,对4月份的工作做总结并规划部署好5月份工作。
(图为总公司会议室召开总结会议)
(图为各项目负责人依次做总结与汇报)
此次的实地检查与学习让各项目负责人对于项目上所存在的一些问题有了更深的了解,对于此次抽检检查的四个项目,我们将学习其长处,规避掉此次检查中所发现的一些问题。我们都应更加的严格要求自己,提升在管项目物业服务品质。
在会议最后,常务副总朱洁总结道:在今后的工作中,我们将采取“走出去,引进来”的实地检查方式,去看看同行业中优秀的兄弟单位所做的工作,取其精华去其糟粕,学习人家的长处,将优秀的管理理念及模式引用过来。在每个月的品质测评上,我们更应严格要求自己,将原有的品质测评内容进行修改及提升。秉着“唯诚、唯专、唯精”的企业精神,“诚信为本、务实高效、开拓创新、追求创新”的经营理念,倾力服务于广大业主,将帅煜物业打造成一支一流的物业服务团队!
(图为常务副总朱洁做会议总结)