8月2日一大早，就有一位业主带着锦旗来到金色湖滨物业办公室，十分感激的将锦旗送到保安张成金手里，他说：“我很感谢帅煜的保安人员，使我们人身安全得到保障。”说起此事要回到两天前，7月31日下午4时许，在岗亭口值勤的保安张成金看到一辆小车从地下车库向南大门出口处行驶，车底冒着大烟，张师傅发现不对劲，赶紧上前挥手示意车主赶快下来，车主见状将头伸出问有什么事，张师傅着急的说：“车子着火了，您快下来。”车主听后，立即跳下车吓得不知所措。张师傅迅速回到岗亭里拿出灭火器上前灭火，大约过了十五分钟，用了3瓶灭火器终于扑灭了火源，随后又帮车主将车移到安全地点。所幸施救及时，没有人员财物受损，周边的行人也没有受到伤害。此时的车主非常感激，握着张师傅的手除了感谢，都不知道说什么好了，说一定要给张师傅送一面锦旗，让小区业主都知道我们的保安是好样的。
此次事件反映出帅煜物业地工作人员消防知识培训到位，遇到应急事件能迅速处理，措施得当，避免了重大灾害事故的发生。帅煜物业保安张师傅在此次危机关头为保护业主安全发挥了见义勇为精神，在最大程度上降低了业主个人财产的损失及保障了车主地生命安全。这也充分体现了我们帅煜物业“品质至上、不断进取”地服务方针。
小区安全需要大家共同努力，提高防火意识势在必行。这样才能使业主生活地安心、舒心、放心。业主对我们地信任，就是对我们工作最大地肯定。