2017年10月16日10时许，帅煜保安公司世茂香槟湖主管张国强和保安员张晓军在执勤时发现一名业主情绪激动，一边哭一边呼唤孩子的名字，意识到可能是孩子走丢了，随即上去了解情况。
原来这名业主由于要出门去楼下办事，便将三岁的女儿留在家中，然而回到家中却发现，孩子不见了。孩子家长顿时慌张起来，急的犹如热锅上的蚂蚁，在小区里边寻找边呼喊，却依旧没看见孩子的身影。
工作人员在详细了解情况后，一边安抚业主情绪，一边从监控中心调取监控寻找孩子的线索。由于事发时间很短，主管立即用对讲机呼叫保安按照监控中孩子的体貌特征进行查找，最后在停车场找到了孩子。
看到保安把孩子安然无恙地带到自己的面前，母女相拥而泣，并不停地向我司保安表达谢意。