百货大楼组织员工培训会议

为进一步提升常州百货大楼保洁的服务质量，提高保洁员业务技能，规范保洁员工作操作流程，更好开展优质的保洁服务，2月20日，江苏帅煜物业百货大楼保洁部在区域内开展了保洁服务技能培训。百货大楼全体保洁人员一起参加。培训由百货大楼项目经理王雪玲主讲。

培训课上，王雪玲经理就保洁的管理、保洁技能、保洁工具使用、岗位清洁流程及服务标准等方面进行了细致的讲解和说明，并结合工作实际，分析了保洁实际操作中的误区及常见问题处理、提出合理化建议。会上各保洁人员也积极发表了自己的意见，同时提出各种保洁中遇到的困难，王经理也一一详细的提出了解决方案。

通过本次理论联系实际的培训方式，使百货大楼的保洁参训人员不仅学习到了系统的保洁知识，还掌握了专业保洁用具的使用方法和技巧，有效地提高了保洁员的业务技能，为高效率开展百货大楼优质保洁服务工作提供了有力的保障。 

图：百货大楼物业服务中心  文：王红霞