总公司参加物业服务品质与评价培训会

2016年12月27日，在董事长刘河带领下，江苏帅煜物业三名物业管理人员参加了由常州市物业管理协会组织的物业服务品质与评价的培训会议。本次会议由常州物业管理协会会长黄伟楠组织，江苏省物业管理协会秘书长陈健老师主讲。培训会开始时，陈健老师向参会人员简单介绍了常州市物业发展历史，提出在多年的物业管理发展中品质的重要性和意义；接着详细介绍了物业基本类别和管理阶段工作职能以及物业服务质量特点、形式、评估与控制标准；并根据住房和建设部下发的《物业服务导则》意见稿对物业服务质量评价参考标准进行了详细解说；以江苏省住房和城乡建设厅下发的《省级示范物业管理项目服务质量评价标准》公告为例，对物业公司申报省级示范物业管理项目服务质量评价标准的条例进行系统学习。

本次参会人员为常州市物业管理单位共计一百多位企业负责人及项目经理，主办方在培训会上要求各物业单位如有申报省级示范物业管理项目计划的企业，要认真学习本次会议下发的相关标准，逐条对照评估，并以每个分项标准做好自身项目的整改工作，细化每一项类别、达标创优迎接质量监督评选组的督查工作。

图文：王红霞