以创优标准为模板，全面提升服务品质

2016年12月5日，江苏帅煜物业全体项目经理会议在总公司六楼会议室召开，出席会议的有董事长刘河，嘉泽分公司总经理刘志良，以及总公司各职能部门和各项目管理处经理和助理。会议主题为：以创优标准为模板，全面提升服务品质。

会议中，品质部韩经理对本月复检的创优项目后期整改工作进行了汇报，并以创优标准为参考模板，在上月的品质检查中严格执行各项考核细则，会议上韩经理利用PPT的形式对检查中发现的问题进行了分析考评，经过保洁、保安、维修、客服、绿化、会务的等多项分类评分，来确定2016年第四季度第二月的总分值。

嘉泽分公司总经理刘志良对创优复检工作进行了总结，并在会上分析整改进度，与相关职能部门签署军令状，要求每项工作按时完成，使创优项目品质进一步全面提升。

会议最后，董事长刘河针对年终各项目现场管理提出了进一步加强考核的要求，他说，公司的项目虽然分布在各地区，但信息相通、目标相同，对于工作要拟定合适的计划分解，并以不折不扣的执行力来落实结果；从创优这项工程可以看出，有责任感有严格的管理流程才能完成任务，项目经理必须有实干精神、有担当有责任感，有方式方法运筹帷幄，科学管理、人性化管理，具备综合调配的能力，充分利用资源共享这个平台，在工作中不断学习进步，为提高服务品质和年终收费率而努力。

图文：王红霞