港湾新城开展便民服务活动

为推进帅煜物业总公司关于“美丽家园”建设活动的开展，践行以人为本的服务理念，十一月十号，江苏帅煜物业扬中分公司港湾新城项目处深入开展了社区便民服务活动。

活动以“以人为本，方便生活，用心服务，用爱相助”为主题，以“有事您开口，服务全天候”为口号，力争更好的方便院区居民生活，提升物业服务品质，营造一个文明、互助、温馨、和谐的院区环境。

帅煜物业扬中分公司总经理姚焕进对便民服务活动的有效开展提出了三点要求：一是对事件的处理要遵循机动性、灵活性原则。能够帮助解决的全力解决，遇到棘手无法处理的事件，及时联系相关职能部门出面协调解决。二是活动开展要坚持有效性、可操作性原则。对业主的求助要做到有爱心、有责任感。本着认真负责的态度，为住户办实事、解难题。三是活动开展要坚持长期性、可持续性原则。要及时总结好的经验和做法，建立长效机制，使便民服务窗口真正发挥应有作用。

图：江苏帅煜物业扬中分公司 文：王红霞