暖心守护，爱满医院

暖心守护，爱满医院

近日，我司常州第三人民医院上演了一幕感人的好人好事。一位独自前来眼科就诊的老人在候诊区突然头晕目眩，身体虚弱，摇摇晃晃几近晕倒。

眼科分诊台的客服陈芳发现后，立刻飞奔到老人身边。她一边轻声安抚老人情绪，一边呼叫同事推来轮椅，立马将老人转移至急诊室。同时，陈芳通过老人手机联系到其家属，并一直陪伴在老人身旁，给老人喂水、测量生命体征。

医生们也迅速到位，经检查，老人是因低血糖和过度劳累导致身体不适。经过及时治疗，老人情况逐渐稳定。家属赶到后，对医护人员感激不已，握着医生和客服陈芳的手说道：“太感谢你们了，要不是你们照顾及时，真不知道会怎么样！”医生和客服说不用谢，这是我们应该做的。医院本来就是救死扶伤的地方。

客服和医护团队用行动诠释了医者仁心，这不仅是个人的善举，更是医院温暖人文关怀的缩影 ，彰显了医院“关爱患者，守护健康”的服务理念。

（江苏帅煜物业：沈丽洁）