为进一步提高物业管理品质,江苏帅煜物业总公司于9月下旬对各项目处的台账资料、现场管理情况进行了综合检查评比工作。
这次检查总公司没有事前通知,各小组深入突击管理现场,能比较真实地反应各服务中心的工作情况。本次检查住宅项目15个,非住宅项目2个,重点检查各项目处的主管工作日记、培训计划和总结、各岗位的工作记录、物业服务人员仪表仪容及项目现场管理综合等。
综合检查所发现的问题,经品质部汇总后向公司董事长刘河作了汇报,刘董事长分析说,这次品质检查各服务中心工作中的尚有很大的不足,公司要进一步发展,还需要公司及各部门明确工作目标和标准;必须加强员工培训和培养人才、加强部门协作、加强管理制度落实,重点在于提高改进工作质量,才能达到公司拟定的考核标准。
图片说明:第三检查组在望湖御景现场
图文:王红霞