锦旗背后的责任与担当:物业紧急疏通管道获赞誉
12 月 5 日晚八点多,我司卓骏上品苑项目小区3甲901户突发紧急状况,业主家中管道堵塞,污水返涌,房间木地板全部泡在了污水中,给业主生活带来极大困扰。物业工作人员在接到求助后,迅速响应,第一时间赶到现场。
面对混乱的局面,工作人员冷静且专业,项目负责人一边安排保洁保安帮助业主扫水,一边指挥维修人员打开检修口,熟练地使用各种疏通工具,不顾污水弄脏衣物与双手,在狭窄的管道空间中仔细排查堵塞源头。经过数小时的不懈努力,终于成功疏通了管道,让业主家中的生活秩序得以恢复。
业主对物业工作人员的高效应急处理十分感激,特送上锦旗以表谢意。锦旗上“无私奉献 细致贴心”八个大字,不仅是对此次事件中物业人员及时疏通管道的称赞,更是对物业长期以来兢兢业业工作的高度认可。它彰显了物业与业主之间深厚的信任与情谊,也为寒冷的冬日注入了一股暖流。
一直以来,帅煜物业始终秉持着“业主至上”的服务理念,无论是日常的设施维护,还是紧急突发事件的处理,都全力以赴,致力于为业主打造舒适、安心的居住环境。此次事件,只是他们众多服务工作中的一个缩影,却也再次证明了他们的责任与担当。
(江苏帅煜物业:钱燕红)