物业速应解民困，业主感恩送锦旗

物业速应解民困，业主感恩送锦旗

12月6日晚21时许，我司卓骏上品苑项目小区3甲901户家中突发返水事件。面对这一紧急情况，物业客服小姚迅速响应，第一时间将情况反馈给项目负责人。

项目负责人闻讯后，立即启动应急预案，双管齐下展开行动。项目负责人一方面，组织保洁人员与小姚共同清扫积水，有效控制了损失进一步扩大；另一方面，指派维修工老何与保安人员深入现场，查找返水原因并着手疏通管道。经过近两个半小时的紧张努力，终于在23时30分左右成功疏通管道，为业主解决了燃眉之急。

业主对物业的及时服务表示高度赞扬，对工作人员的专业态度和敬业精神深感敬佩。为表达感激之情，业主当场缴纳了2025年度的物业费，并于12月8日再次来到物业服务中心，送上了一面写有“无私奉献，细致贴心”的锦旗。

   本次突发事件，不仅充分检验了我司卓骏上品苑物业团队的应急处理能力，更是物业与业主之间良好沟通与合作的生动体现。凭借高效的应急响应机制和专业的服务态度，卓骏上品苑物业团队在第一时间为业主提供了细致入微的优质服务，有效保障了业主的居住安全与生活质量。这一行动不仅赢得了业主的高度赞誉，更进一步加深了双方之间的信任与理解，为构建更加和谐美好的小区环境奠定了坚实基础。