爱心传递光明：自助挂号机前，导医温暖助力盲人眼科就医

爱心传递光明：自助挂号机前，导医温暖助力盲人眼科就医

今日，一位盲人患者在前往眼科就诊的途中，得到了自助挂号机岗位上的导医卞明霞的无私帮助，这一幕不仅温暖了患者的心，也成为了医院内一道亮丽的风景线。

上午时分，阳光透过医院的玻璃窗，洒在繁忙的挂号大厅内。此时，一位手持导盲杖、步履蹒跚的盲人患者缓缓步入大厅，面对自助挂号机显得有些无措。自助机导医卞明霞注意到了他，她立即上前，用温柔而坚定的声音询问患者的需求。了解到患者是前来眼科就诊的盲人后，卞明霞迅速启动了医院的特殊服务流程。她首先确认了患者的身份信息及就诊需求，帮其挂好号，随后引导患者前往眼科就诊，在这个过程中，卞明霞不仅充当了患者的“眼睛”，还细致入微地解释每一步流程，确保患者能够感受到安全与被尊重。

〝我本以为自己今天会遇到很多困难，没想到医院的服务这么周到，卞女士就像是我的眼睛一样，让我感受到了温暖。”盲人患者在接受帮助后，感激之情溢于言表。

在科技快速发展的今天，我们更应关注那些需要特别关怀的群体传递爱与温暖。我司医院项目导医将持续关注医患需求，及时给予专业且优质的服务。

（江苏帅煜物业：顾迤）