修礼仪容强服务,提升品质惠患者
为全面提升项目服务水平,从而为患者提供更加优质的服务体验。10月21日,我司二院阳湖院区项目组织导医客服开展礼仪仪容培训活动。
培训内容全面且细致,包括站姿、坐姿、行走姿态的优雅展现,微笑服务的温暖传递,以及礼貌用语的恰当运用等多个方面。培训人员通过生动的讲解和形象的示范,将专业的礼仪知识和仪容仪表规范传授给每一位导医客服人员,全方位培养其职业素养和服务意识。
此次培训取得了显著成效,导医客服人员的服务水平和职业素养得到了明显提升。同时,这也进一步体现了我司医院项目团队对患者服务质量的深切关怀和高度重视。
接下来,我司将继续加大人员培训和管理力度,不断完善服务流程,提升服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。我们坚信,通过我们的不懈努力,定能为患者创造一个更加温馨、舒适的就医环境。