维修工暖心举措,细心解决业主问题-江苏帅煜物业服务有限公司

成功案例

维修工暖心举措,细心解决业主问题

维修工暖心举措,细心解决业主问题


我司卓骏上品苑项目小区的一位业主家遇到了厨房下水慢的困扰,疑似厨房管道堵塞。为了解决这一问题,项目物业派出了维修工何工进行现场查看。



炎炎夏日,天气十分炎热,充满挑战性。何工扛着工具包来到了该业主家中,开始仔细检查返水情况。由于此时并非用水高峰期,何工观察到的管道返水情况并不明显。为了更准确地判断问题所在,他起身细致询问业主昨晚的情况。得到业主的描述后,何工迅速思考可能出现的问题原因。他从工具包里取出工具,拆开厨房下水管的弯头,发现里面有一团钢丝球,携带着一些菜屑和杂物。正是这团杂物导致了管道的堵塞。经过他精心排查和清理,问题很快得到了解决。

解决问题后,业主连声感谢何工的帮助。何工露出他洁白的大牙,呵呵一笑,谢绝了业主递上来的水,背着工具包再次投入下一项任务。

(江苏帅煜物业)