“小善举”传递“大爱心”

“小善举”传递“大爱心”

我司常州市第三人民医院项目公卫门诊的客服张秋云在卫生间洗手池上发现了一个包，细心的她一看便想起是刚刚接待过的一位带孩子的女病人的包。她急忙将包拿回服务台，交给了张琴芬老师。尽管两人在附近寻找了许久，却始终未能找到那位女病人。只能无奈地将包放在服务台柜子里，等待病人前来领取。

果然，病人回到家后发现包不见了，心急如焚匆匆返回医院寻找。她来到服务台，向张琴芬老师求助。经过再三确认，张琴芬老师将包交还给了病人。女病人当场感动地写了一封感谢信，向两位表达了她的无尽感激，对张秋云和张琴芬老师来说这只是自己分内之事。

没过几天，那位女病人再次来到公卫门诊，专程找到了张秋云和张琴芬老师。原来，她的包里装有一些非常重要的证件和资料，这也是她为何如此感激两位客服的原因。为了表达她内心深深的感谢之情，她特意定制了这面锦旗。这份特殊的礼物不仅是对张秋云和张琴芬的赞赏，更是对他们的善行的高度认可。

护士长将这面锦旗摆放在公卫门诊的服务台，让更多的人了解这个温暖的故事。这个小小的善举，让我们深深地感受到，一点点的温暖可以传递着无尽的爱心。正如这次事件所传达的，我们要以病人为本，积极主动地帮助他人，温暖他人的心。

（江苏帅煜物业：沈丽洁）