清理阳台鸽子屎，提高物业费收缴率

清理阳台鸽子屎，提高物业费收缴率

近期，我司丽都家园项目物业服务中心在收缴物业费时，收到不少业主反映，阳台上有许多鸽子屎，不仅看着脏而且异味大，给业主的生活带来了很大的困扰，更有业主以此为由拒交物业费。

物业服务中心了解到这一情况后，首先派人去部分业主家中查看现场，随后立即制定清理对策。由于大多都为空调室外机部位，空间狭小活动困难，且具有一定的危险性，因此对清理人员的身形具有较大要求，正好项目保安队长身材瘦小，所以每当这个时候，他总是第一个带头干。他灵活的进入到空调室外机部位，忍受着鸽子屎的异味，先用扫把清扫，再用铲子铲到垃圾桶内，弄得一身灰他也从未有过一句怨言，此举获得了业主的一致认可和好评，部分未交物业费的业主在物业清理阳台鸽子屎后，也主动来缴纳了物业费。

物业的服务体现在每一个细节，我司丽都家园项目物业以完善的细节来赢得业主满意，给业主一个舒心、温馨、安心、顺心的生活享受，我们更需要树立全心全意为业主服务的思想，用我们的爱心、热心、诚心、耐心、细心，全方位多角度的给业主提供一个超值服务，切切实实的把“服务是根本、服务是生命线”的服务理念落实到工作中去。

（江苏帅煜物业：张列）