三、办理装修手续，告知相关知识
（一）、装修办理
1、装修须知
（1）、装修期限90天。
（2）、建议装修前做闭水试验，地漏和其它排水处需做通水试验并做好试验记录由业主签认。
（3）、为规范小区管理，每天装修人员施工及装修材料运输时间为：上午8：30-12：00，下午13：30-17：30。
（4）、电梯标高（实测长、宽、高） 注：货物由地下进入楼区，要注意层高，并组织专人在材料运输时对电梯进行看护。
（5）、散沙需装袋进入大厦，按国家规定不允许实心砖进入大厦，对装修材料进行严格管控。
（6）、建议业主在户内安装一个总水阀。
（7）、物业公司提供：施工图一套，并标明可改动与不可改动部位。
（8）、业主/装修施工单位需提供：
①装修施工平面设计图；
②装修施工水路、暖通、电路（开关、插座、弱电设计图、拆改图等）；
③营业执照及资质证书复印件（各1张）；
④施工人员身份证复印件及照片（各1张）；
⑤装修保证金：视具体情况定 （竣工验收完毕后三个月后返还）；
⑥按装修服务合同约定收取相关费用。
（二）、装修管理
1、客服人员应全面了解物业管理装修法律法规方面及物业管理基本常识。
2、定期巡视装修单元，注意装修单元内的清洁、消防安全问题，制止纠正装修单元的任何违规行为。
3、负责每日公共区域、装修单元的巡检工作，并作好记录。
4、熟知公司各项装修管理制度和规程。
5、客服前台人员按要求做好客户装修的档案收集、整理、保管工作。
大名嘉园服务中心 陆平